黃金7秒,搭訕第一印象的關鍵
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黃金7秒,搭訕第一印象的關鍵

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幾個星期前,在我前助手的介紹下,我結識了我現在的室友夏洛克‧福爾摩斯先生。初次見面時,夏洛克一眼就看出我是去過阿富汗的軍醫。雖然我們住在一起已經有幾個星期了,但我依然不知道他到底是做什麼職業。一日和夏洛克一起用早餐,沒想到一篇我認為「廢話連篇」的文章居然是夏洛克所寫,詳聊之下,我得知困擾我已久的夏洛克的職業竟然是「諮詢偵探」。

我不禁將我心中的疑問全盤托出「你是怎麼知道我是從阿富汗來的?」

福爾摩斯:「在這件事上我的推理過程是這樣,這一位先生,具有醫務工作者的風度,但卻是一副軍人氣概。那麼,顯而易見他是個軍醫。他臉色黝黑,但是,從他手腕的皮膚黑白分明看出,這並不是他原來的膚色,所以他應該是剛從熱帶回來。他面容憔悴,這就清楚地說明他是久病初愈而又歷經了艱苦。他左臂受過傷,現在動作起來還有些僵硬不便。試問一個英國的軍醫在熱帶地方歷經艱苦,並且臂部負過傷,這能在什麼地方呢?自然只能在阿富汗了。我這一連串的思想,歷時不到一秒鐘,因此我脫口說出你是從阿富汗來的,你自然感到驚奇。」

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在小說或電影裡,神探福爾摩斯經常表演一些「神技」:一看到某個人,就知道對方去過哪裡、做過哪些事,常常讓人驚訝不已。

「一個人的形象,包含穿著、頭髮、指甲,以及眼鏡、首飾,都傳遞出一個訊息──你是誰?你來自哪裡?你的教育程度、身分…」福爾摩斯說。雖然我們的觀察力無法媲美神探福爾摩斯,但每每與陌生人初次見面的那一刻,黃金7秒的第一印象秒針已經開始轉動,無論你我甚至對方,大家都在默默觀察著彼此。

第一印象是甚麼?

《第一印象心理學》指出,和你初次見面的人,在短短幾分鐘內,從你的外表、臉部表情、態度、談話、聲調等語言或非語言訊息,所形成的印象,就是所謂的「第一印象」

為什麼第一印象格外重要?

無論在搭訕、派對或是生活中,我們擁有大量的機會和陌生人展開第一次的接觸,而顧名思義,「第一印象就是僅此一次」,試著想想下次你跟對方見面的機會是甚麼時候? 萬一對方不給你第二次機會呢? 同時人類常常是懶惰的,當我們被對方貼上標籤後,對方往往就不再費心去改變這個標籤

心理學家亞伯拉罕.盧欽斯(Abraham Luchins)研究發現,第一印象不僅容易被記住,一旦形成就會成為重要的判斷依據,影響後續對另一個人的認知與評價,而且長期占據主導地位。他將這種現象稱為「首因效應」。

有沒有曾經你認識了位新朋友,對他好感甚佳,明明你們認識的時間不長,但相處起來感到舒適,即便對方日後犯錯,你也不會輕易動怒。可見第一印象的影響深遠,形成的時間卻非常迅速,心理學家琳達‧布萊爾(Linda Blair)指出,第一印象的建立,取決於雙方見面的前黃金7秒

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第一印象是無法更改的嗎?

經濟學家約翰‧高伯瑞(John Galbraith)指出,當人們面臨「改變既有想法」或「證明沒必要改變想法」的選擇時,幾乎每個人都會選擇後者。因為人們往往習慣用以往的想法和過去的經驗作判斷,一旦對某人做出評價,在日後的互動,我們眼中所看到、聽到關於對方的每一件事,都會透過最初的印象做篩選

但第一印象在不同情境下被數次挑戰後,新的判斷就會形成,第一印象也就失去它的效力了。例如,當你初次搭訕女孩,打扮不修邊幅,她對你的第一印象可能是少了精神、活力和朝氣,甚至聯想到你可能是房間髒亂、喜歡宅在家不熱衷戶外活動的生活型態。但後續的約會,你卻打扮得體,這時她不一定會認為你是位生活多彩多姿,懂得經營自己的男人,因為她可能會認為今天是特例,你是為了約會而精心打扮的。除非後續的約會當中,你不斷呈現得體的形象,第一印象才會慢慢的失去效力。但萬一對方初次見面就把你三振出局呢? 為甚麼我們不一開始就將第一印象打好,時時刻刻呈現最好的自己!

你可能覺得很不公平,但人真的會「以貌取人」! 外貌談吐占整體印象93%,雖說每個人心中的標準不一,但在這個社會下行走,除了透過成長往理想中的自己邁進的同時,我們也要展現自己得體的一面,而且我們沒有道理不那麼做。

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第一印象勝利方程式

第一印象的形成涉及許多因素。心理學家亞伯特.馬布蘭(Albert Mehrabian)提出「55、38、7形象定律」,區分成3要素:

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圖片來源: 經理人雜誌136期

1.非語言(body language)

在不認識彼此的情況下,人們對另一個人的印象,有55%來自「非語言」的肢體動作與外貌表現

2.語氣(tone of voice)

即說話的聲調、音量與速度,在第一印象占比38%。

3.言語(actual word spoken)

說話的內容7%。

因此可看出外貌和肢體占了第一印象的一半以上,我們努力要往聰明的方向走,搭配我們的文章: 讓你成為女生眼中的焦點 。壞鄰居W不但希望讓你展現真實的自我,同時透過提升展現自己最好的一面,無論在搭訕、派對和日常生活的人際關係當中,呈現絕佳的第一印象。

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